Force Prévention Sécurité – Rencontre professionnelle entre un agent de sécurité et une cliente, échangeant sur des documents

Formation Formateur en Gestion des Conflits

Force Prévention Sécurité – Rencontre professionnelle entre un agent de sécurité et une cliente, échangeant sur des documents
Force Prévention Sécurité – Rencontre professionnelle entre un agent de sécurité et une cliente, échangeant sur des documents
📝 Préparation à la formation (15 jours avant)
  • Envoi d’un support pédagogique pour révision.

  • Contenus : pédagogie, prévention des risques terroristes, bases de la formation adulte.

📘 Déroulé de la formation

Accueil et introduction – 30 min

  • Présentation du formateur et des stagiaires.

  • Objectifs et modalités de la formation.

Évaluation initiale – 40 min

  • QCM de 40 questions (pédagogie et prévention).

  • Validation des prérequis : note ≥ 12/20.

Module 1 : Définir une situation conflictuelle – 1h20

  • Identifier les causes et mécanismes des conflits.

Module 2 : Prévenir une situation conflictuelle – 30 min

  • Techniques de prévention et anticipation des tensions.

Module 3 : Réagir face à un conflit – 5h00

  • Méthodes d’intervention.

  • Techniques de désescalade et gestion de crise.

Module 4 : Maîtriser la transmission pédagogique – 4h00

  • Pédagogie et andragogie (apprentissage adulte).

  • Organisation d’une session de formation.

  • Techniques de communication et d’animation.

  • Évaluation des stagiaires.

📚 Programme de la formation

👥 Public visé
  • Professionnels de la sécurité souhaitant évoluer vers l’enseignement et la formation.

  • Agents expérimentés désirant se spécialiser dans la formation à la gestion des conflits.

✅ Prérequis
  • Conformément à l’Annexe III de l’Arrêté du 1er juillet 2016, le stagiaire doit disposer :

    • Soit de 2 années d’expérience professionnelle dans la sécurité publique/privée + attestation de formation pédagogique.

    • Soit de 2 années d’expérience en formation sécurité + CQP ou certification RNCP niveau IV minimum.

    • Avoir obtenu une note ≥ 12/20 à un QCM de validation des prérequis (40 questions).

🎯 Objectifs de la formation
  • Devenir formateur certifié en gestion des conflits.

  • Maîtriser les techniques pédagogiques pour transmettre les savoirs et savoir-faire liés à la prévention et à la résolution de situations conflictuelles.

  • Acquérir la compétence de formateur habilité à dispenser la formation “Gestion des Conflits”.

⏱ Durée
  • 14 heures (hors examen).

  • Formation intensive, orientée sur la pratique et la pédagogie.

💰 Financement possible
  • CPF (Compte Personnel de Formation)

  • France Travail (Pôle emploi)

  • OPCO de votre entreprise

  • Financement personnel (paiement échelonné possible)

📍 Lieu de la formation

Forces Prévention Formation
18 RUE DE L'AVENIR 93800 EPINAY-SUR-SEINE

💰 Tarifs et financement
  • 375 €
  • Paiement possible en plusieurs fois (jusqu’à 4x sans frais).
  • Financements possibles :

    • ✅ CPF

    • ✅ France Travail

    • ✅ OPCO (selon entreprise)

    • ✅ Financement personnel

📝 Modalités d’évaluation
  • Contrôle continu et exercices pratiques.

  • Validation des acquis par QCM et mise en situation.